Häufige Fragen & Antworten

Wie kann ich bestellen?

Wähle einfach dein Wunschprodukt aus, lege es in den Warenkorb und folge dem Bestellvorgang. Du erhältst anschließend eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Wir akzeptieren:

Kauf auf Rechnung (Klarna)
PayPal
Kreditkarte (Stripe)
Vorkasse mit 3 % Skonto

Wann wird meine Bestellung geliefert?

Die Lieferung erfolgt je nach Produkt innerhalb von 3–7 Werktagen. Sperrgut kann etwas länger dauern. Bei Verzögerungen wirst du informiert.

Was kostet der Versand?

Österreich: € 9,00 (frei ab € 100,-)
Deutschland: € 15,00 (frei ab € 200,-)

Gibt es ein Rückgaberecht?

Ja. Du hast 14 Tage Widerrufsrecht als Verbraucher. Details dazu findest du auf der Seite „Widerrufsrecht“.

Wo befindet sich der Showroom?

Unser Showroom ist in 8770 Traboch, Steiermark. Mo–Do 09:00–16:00, Fr 09:00–12:00 oder nach Vereinbarung. Der Schaugarten ist 24/7 frei zugänglich.

Kann ich Produkte vor dem Kauf sehen?

Viele unserer Produkte findest du in unserem Showroom in 8770 Traboch, Steiermark. Für größere Objekte oder Sonderwünsche beraten wir dich gerne persönlich oder telefonisch.

Sind die Produkte wetterfest?

Ja, unsere Produkte sind sowohl für den Innen- als auch den Außenbereich geeignet – wetterfest, UV-beständig und langlebig.

Gibt es Pflegehinweise zu den Produkten?

Ja – zu jedem Produkt findest du Pflegehinweise auf der jeweiligen Produktseite. Bei Fragen helfen wir dir auch gerne persönlich weiter.

Wie kann ich euch kontaktieren?

Per E-Mail an info@designcollection.at oder telefonisch unter +43 720 301 450.